Yasal Bilgilendirme

Bu alana admin panelinden Şartlar ve Koşullar metnini ekleyebilirsiniz. Ödeme sistemleri (Iyzico, PayTR vb.) entegrasyonu için zorunludur.

Bu Gizlilik Politikası, Kuvars Otel ("Otel", "Biz", "Bizi" veya "Bizim") web sitesini ("Site") ve sunduğumuz hizmetleri kullanırken hakkınızda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin gizliliğine son derece önem veriyor ve Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer yasal mevzuatlara tam uyum sağlıyoruz. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Sitemiz üzerinden rezervasyon yaparken, iletişim formlarını doldururken veya bültene kayıt olurken adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adres bilgileriniz, doğum tarihiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi toplamaktayız. Ayrıca, Sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı türünüz, Sitemizde geçirdiğiniz süre ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi otomatik teknik veriler de toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve konaklama hizmetinin sunulması.
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması ve faturalandırma yapılması.
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin çözüme kavuşturulması.
- Tarafınıza özel kampanyalar, duyurular ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda).
- Web sitemizin performansının artırılması, kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulması.
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

3. Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarımı
Kişisel verileriniz, yasal mevzuata uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde; yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlara, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için işbirliği yaptığımız bankalara/ödeme kuruluşlarına, IT destek ve barındırma (hosting) hizmeti aldığımız iş ortaklarımıza aktarılabilir. Verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü partilere satılmaz.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya ifşa edilmeye karşı güncel güvenlik protokolleri (SSL sertifikaları, şifreleme yöntemleri) ile korunmaktadır. Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri sonuna kadar muhafaza edilir.

Kullanıcılarımızın gizlilik haklarına saygı duymak temel prensibimizdir. Detaylı bilgi için lütfen KVKK Politikamızı inceleyiniz.